FAQ

D'où viennent vos produits ?

Tous nos produits sont artisanaux et fabriqués en Pologne.

Y a-t-il des variations ?

Oui, chaque article est unique et peut varier légèrement.

Comment sont traités les métaux précieux ?

Nous respectons les obligations légales sur les poinçons et la traçabilité.

Quels soins pour les bijoux ?

Évitez l'humidité et nettoyez régulièrement.

Quels délais de livraison ?

Les chevalières étant faites sur mesure il faut un délai entre 2 à 4 semaines de fabrication

Les délais varient, mais sont généralement de 3 à 5 jours pour un produit en stock.

Comment gérer les retours ?

Vous avez 14 jours pour retourner un produit, sous conditions.